Pembaruan: Microsoft telah mengumumkan memperluas kebijakan pengembalian dana untuk Cyberpunk 2077. Baca terus untuk detail lebih lanjut.
Cyberpunk 2077 memiliki peluncuran yang sulit, terutama di konsol PS4 dan Xbox One, dengan laporan tentang crash yang parah, bug, dan kinerja yang buruk mengganggu rilis game, dan mengakibatkan CD pengembang Projekt Red mengeluarkan permintaan maaf atas status judul saat ini.
Selain permintaan maaf ini, CD Projekt Red juga menawarkan pengembalian uang kepada pemain yang tidak puas dengan kinerja Cyberpunk 2077. Tawaran pengembalian dana ini awalnya juga agak berantakan, mengingat kebijakan pengembalian dana Sony tidak sesuai dengan apa yang ditawarkan pengembang. Namun, Sony kini telah menarik Cyberpunk 2077 dari PlayStation Store dan mengonfirmasi akan mengembalikan uang mereka yang membeli game tersebut secara digital. Microsoft juga telah mengumumkan akan mengembalikan uang siapa pun yang membeli Cyberpunk 2077 secara digital dari Microsoft Store (hingga pemberitahuan lebih lanjut).
Tapi bukan hanya PlayStation Store tempat Anda bisa mendapatkan pengembalian uang untuk Cyberpunk 2077, jadi kami telah membuat panduan praktis ini tentang cara mendapatkan pengembalian dana Cyberpunk 2077. Kami telah menyertakan Xbox, PlayStation, dan PC dalam panduan ini, serta beberapa informasi tentang kebijakan pengembalian dana pengecer tempat Anda membeli versi fisiknya. Metode-metode ini Sebaiknya memungkinkan Anda untuk mengembalikan uang pembelian Anda tetapi masing-masing memiliki peringatannya sendiri. Kami akan memperbarui artikel ini saat kami mempelajari lebih lanjut.
Perlu dicatat bahwa mengirimkan permintaan pengembalian dana tidak menjamin pengembalian dana dan bahwa kebijakan pengecer yang berbeda dapat menjadi faktor apakah mereka mengembalikan dana permainan.
Apakah saya masih bisa memainkan Cyberpunk 2077 jika saya sudah membelinya? Dan apakah saya masih bisa membeli Cyberpunk 2077?
Ya! Meskipun Sony telah menarik game tersebut dari PlayStation Store, itu tidak berarti bahwa game versi PlayStation Anda akan berhenti berfungsi. Sony menawarkan pengembalian uang digital untuk pembelian yang dilakukan melalui PlayStation Store, tetapi jika Anda puas dengan pengalaman Anda, Anda dapat terus memainkannya seperti sebelumnya. Anda juga dapat terus memainkan game edisi fisik di PS4 atau PS5.
Ini juga berlaku untuk PC dan Xbox, karena Steam, Epic Games Store, dan Microsoft Store terus mendaftarkan Cyberpunk 2077.
Untuk sementara, pemain baru tidak dapat membeli versi digital game tersebut dari PlayStation Store, tetapi Anda masih dapat membeli versi PlayStation dari toko fisik. Namun, Cyberpunk 2077 masih tersedia untuk dibeli secara digital untuk Steam dan Xbox.
Cara mendapatkan pengembalian dana Cyberpunk 2077 di PlayStation
Sony telah mengeluarkan pernyataan yang mengatakan akan mengembalikan semua pembelian Cyberpunk 2077 yang dilakukan melalui PlayStation Store.
Mengirim permintaan pengembalian dana sangat sederhana: klik tautan ini (terbuka di tab baru), masuk ke akun PSN Anda saat diminta dan kemudian klik tombol ‘klik di sini untuk mengirimkan permintaan pengembalian dana’. Selesai.
“Setelah kami mengonfirmasi bahwa Anda membeli Cyberpunk 2077 melalui PlayStation Store, kami akan mulai memproses pengembalian dana Anda,” bunyi pernyataan Sony di halaman pengembalian dana khusus Cyberpunk. “Harap perhatikan bahwa penyelesaian pengembalian dana dapat bervariasi berdasarkan metode pembayaran dan lembaga keuangan Anda.”
Cara mendapatkan pengembalian dana Cyberpunk 2077 di PC
Jika Anda mencari pengembalian dana Cyberpunk 2077 di PC, cara mendapatkannya bergantung pada apakah Anda membeli game tersebut dari Steam, GOG, atau Epic Games Store.
Anda dapat meminta pengembalian dana dari Steam di sini, (terbuka di tab baru) meskipun kebijakan platform adalah bahwa Anda hanya dapat melakukannya hingga 14 hari setelah pembelian (jika Anda telah memesan di muka maka itu adalah 14 hari sejak rilis game) dan jika Anda telah bermain kurang dari dua jam. Namun, pertimbangan dapat dibuat untuk beberapa keadaan yang mungkin termasuk dalam Cyberpunk 2077.
Jika Anda membeli melalui GOG, Anda dapat mengajukan permintaan dengan menghubungi Dukungan Pelanggan (terbuka di tab baru). Kebijakan GOG mengatakan bahwa Anda dapat mengembalikan uang game hingga 30 hari setelah pembelian (sekali lagi untuk pre-order ini dari rilis game).
Membeli Cyberpunk 2077 dari Epic Games Store? Buka halaman ini untuk semua yang perlu Anda ketahui tentang cara mendapatkan pengembalian dana. Game dan produk memenuhi syarat untuk pengembalian dana dalam waktu 14 hari setelah pembelian, dan Anda harus memiliki catatan runtime kurang dari 2 jam.
Cara mengembalikan uang Cyberpunk 2077 di Xbox
Microsoft telah mengumumkan memperluas kebijakan pengembalian dana untuk menawarkan pengembalian dana penuh kepada mereka yang membeli Cyberpunk 2077 secara digital dari Microsoft Store, hingga pemberitahuan lebih lanjut.
Jika Anda telah membeli Cyberpunk 2077 di Xbox, Anda dapat meminta pengembalian dana melalui halaman ini (terbuka di tab baru). Ikuti petunjuk masuk dan kemudian produk yang Anda beli akan muncul, pilih Cyberpunk 2077 dari daftar dan pilih ‘minta pengembalian dana’.
Cara mendapatkan pengembalian dana Cyberpunk 2077 dari pengecer
Apakah Anda bisa mendapatkan pengembalian dana Cyberpunk 2077 edisi fisik dari pengecer sangat tergantung pada kebijakan pengecer tempat Anda membeli.
Amazon (terbuka di tab baru)misalnya, memungkinkan game dikembalikan dalam waktu 30 hari meskipun “Perangkat lunak yang dikembalikan atau video game yang diaktifkan, digunakan, atau bagian yang hilang akan dikenakan biaya penyetokan ulang hingga 100%”.
GameStop (terbuka di tab baru) kebijakan mengatakan bahwa game harus dikembalikan dalam kemasan aslinya dan hanya dapat dikembalikan dengan 30 hari setelah pembelian. Namun, item yang telah dibuka atau dimainkan akan ditolak. Ini berarti bahwa Gamestop belum menerima permintaan pengembalian dana untuk salinan game yang terbuka (seperti yang dilaporkan oleh Vice (terbuka di tab baru)) dan malah mengarahkan pelanggan ke CD Projekt Red untuk permintaan pengembalian uang.
Permainan (terbuka di tab baru)di Inggris Raya, menawarkan kebijakan pengembalian dana untuk pembelian yang dilakukan secara online (dalam waktu 14 hari setelah pembelian) asalkan produk dikembalikan ke Departemen Pengembalian mereka dalam waktu 28 hari sejak diterimanya. Game juga menawarkan penukaran atau nota kredit untuk pembelian yang dilakukan (dan dikembalikan) di dalam toko dalam waktu 28 hari setelah pembelian.
Sebaiknya hubungi pengecer tempat Anda membeli game untuk mengetahui apakah mereka mengizinkan pengembalian uang untuk pembelian Cyberpunk 2077 yang tidak memenuhi persyaratan kebijakan mereka.