AWS telah menggunakan konferensi re:Invent tahun ini untuk mengumumkan lima kemampuan baru untuk Amazon Connect, pusat panggilan cloud perusahaan (terbuka di tab baru) peron. Solusi baru ini akan menggunakan alat pembelajaran mesin AWS untuk membantu perwakilan layanan pelanggan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih efisien, personal, dan efektif. Kemampuan baru ini akan memberikan akses kepada agen…
Google Cloud (terbuka di tab baru) telah mengakuisisi Dataform, sebuah start-up Inggris yang bertujuan untuk memudahkan bisnis mengelola gudang data mereka, dengan biaya yang dirahasiakan. Kesepakatan itu diyakini terutama sebagai acqui-hire, meskipun para pendiri Dataform kemungkinan besar telah menerima jumlah yang cukup besar. Dataform didirikan pada tahun 2018 oleh dua mantan karyawan Google untuk membantu…
Mungkinkah Ubisoft+ hadir di Xbox Game Pass? Meski kehadirannya di layanan langganan Microsoft ini baru dirumorkan sejauh ini, namun rumor tersebut tentu saja membuat telinga kita berdengung. Xbox Game Pass, sering disebut sebagai ‘Netflix untuk game’, adalah layanan langganan game Microsoft. Ini menawarkan pemain kesempatan untuk mengakses berbagai permainan dari berbagai penerbit dan layanan yang…